На Всемирном саммите ACI по улучшению качества обслуживания клиентов международный аэропорт Чанчунь Лунцзя был удостоен награды «Лучший аэропорт в Азиатско-Тихоокеанском регионе» за обслуживание от 5 до 15 миллионов пассажиров в 2018 году, премии «Лучшая среда и атмосфера», награды «Лучшее обслуживание пассажиров», награды «Лучшая инфраструктура и удобство» и награды «Превосходного обслуживания генерального секретаря». Это первые награды, которые Международный аэропорт Чанчунь Лунцзя получил с момента ввода в эксплуатацию терминала T2, что стало еще одним прорывом после получения «Глобальной премии за качество обслуживания аэропорта в 2016 году». 

В 2018 году корпорация аэропорта Цзилинь обслужила более 10 миллионов пассажиров, что было отмечено открытием нового, великолепного терминала T2 для всех пассажиров. Корпорация стремится создать наилучшие условия для пассажиров, приняв в последние годы прагматичные меры по улучшению качества и эффективности обслуживания. Уровень интеллекта был улучшен благодаря использованию Wi-Fi, автоматической системы сортировки багажа, AI-робота и «Маршрутного приложения». Кроме того, другие самообслуживания также улучшили расположение оборудования. И качество обслуживания было оптимизировано путем удовлетворения фактических потребностей пассажиров, поиска решений проблем слабости обслуживания и проверок, набора «контроля качества» пассажиров из общества, реализации «интеллектуальной парковки», продвижения безбумажного процесса обслуживания и содействия быстрая регистрация пассажиров. 

В настоящее время ACI является самой влиятельной организацией международных аэропортов. Организация также является разработчиком правил, норм и стандартов для аэропортовой индустрии по всему миру. ASQ ACI является наиболее влиятельным исследованием удовлетворенности в международном масштабе.