Продлить срок возврата билетов для пассажиров
铁路部门延长退票时限
铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通 道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。
来源：中国铁路
В связи с вспышкой пневмонии Железнодорожные органы решили продлить срок возврата билетов для пассажиров, которые наличными совершили покупку билетов или обменяли бумажные билеты (в частности ваучеры на возмещение расходов) до 24:00 часов 27 января, а не могли обработать возмещение на вокзале.
Билеты, приобретенные до 24 часов 27 января с 00:00 28 января до 24:00 26 февраля, могут быть отложены до 24 часов 25 марта, возврат средств может быть произведен за билеты на поезд Если входная станция местного вокзала закрыта, возврат средств может быть обработан в течение 30 дней с даты восстановления станции.
Железнодорожные органы напомнили, что те, кто не обменял на бумажные билеты (включая ваучеры на возмещение расходов) и купил через веб-сайт 12306, все еще могут пройти процедуру возврата в режиме онлайн.
Источник: КЖД
