17 декабря в Центре туристических услуг Чанчуньской городской агломерации, расположенном в международном аэропорту «Лунцзя», состоялась торжественная церемония запуска туристической платформы «Чанчунь: путешествуй спокойно». Это событие знаменует собой переход культурно-туристического сервиса города на новый этап цифрового развития.

  Новая платформа основана на трёх принципах: «Удобство, тепло и уверенность». Она предлагает четыре ключевые функции:

1. Экспресс-доставка снаряжения: Благодаря партнерству со службой JD Express лыжи и сноуборды можно отправить прямо на склон с доставкой по городу всего за 2 часа!

2. Прокат тёплой экипировки: Услуга аренды профессиональной зимней одежды и обуви по принципу «взял - использовал - вернул» в удобной точке.

3. Гарантированная компенсация: Инновационная система «компенсация в первую очередь» обеспечивает разбор спорных ситуаций с туристами в течение 3 минут, а решение по стандартным жалобам - в течение 24 часов. Максимальная сумма компенсации по одному случаю составляет 5000 юаней.

  Кроме того, платформа объединяет все ключевые туристические ресурсы города, предлагая гостям гиды по зимним развлечениям, «снежный» прогноз активности, специальную туристическую карту «Зимние привилегии», а также поддержку сети из 62 тёплых снежных домиков (обогреваемых пунктов) по всему городу и службы экстренной помощи. Всё это создаёт для туриста беззаботную среду до, во время и после поездки.

  На сегодняшний день на платформе уже зарегистрировано более 700 проверенных партнёров - ресторанов, отелей и развлекательных центров. Этой зимой Чанчунь приглашает гостей насладиться магией снега и льда, не беспокоясь ни о чём!

Источник: Управление по культуре и туризму г. Чанчунь  Редактор: Шэнь Чэнь